Datenschutzinformationen

Geltungsbereich: Nutzung der Website provisionswerk.ink sowie der Provisionswerk-Plattform (B2B). Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Provisionswerk, Oranienstraße 185, 10999 Berlin, Deutschland, Tel. +49 30 21784520, E-Mail: [email protected].

1. Begriffe

Es gelten die Begriffsbestimmungen der DSGVO, u. a. „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“, „Empfänger“, „Einwilligung“, „Profiling“.

2. Datenkategorien

• Stammdaten: Name, geschäftliche Kontaktdaten, Funktion/Rolle.
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Inhalte, Supportanfragen, Protokolle.
• Nutzungsdaten: Log-Daten, Zeitstempel, IP-Adresse (gekürzt, wo möglich), User-Agent, Sitzungs-IDs.
• Vertrags-/Abrechnungsdaten: Buchungsdaten, Rechnungen, Zahlungsstatus (keine vollständigen Zahlungsdaten, sofern Zahlungsdienstleister genutzt werden).
• Integrationsdaten: Event- und Attributionsdaten aus angebundenen Systemen (Shop/CRM/Payment) in pseudonymisierter Form.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung der Website/Plattform: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
• Vertragserfüllung & Support: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Abrechnung, Buchhaltung, Compliance: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), lit. f (Betriebssicherheit).
• Einwilligungsbasierte Vorgänge (z. B. optionale Cookies): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Sicherheits- und Missbrauchsprävention: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Hosting & Auftragsverarbeiter

Wir setzen EU-basierte Cloud-Dienste als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Es bestehen schriftliche Verträge, technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) und Zugriffskontrollen. Eine Liste wesentlicher Kategorien von Dienstleistern stellen wir auf Anfrage bereit.

5. Übermittlungen in Drittländer

Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen nur bei Erforderlichkeit und unter Anwendung geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Art. 46 DSGVO) sowie ergänzender Maßnahmen. Kopien wesentlicher Garantien können auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies Rechte Dritter oder Geheimhaltungsverpflichtungen nicht verletzt.

6. Speicherdauer

Wir verarbeiten Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Abrechnungsunterlagen bewahren wir entsprechend gesetzlicher Fristen (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) auf. Ereignis- und Log-Daten werden regelmäßig rotiert und nach definierten Fristen gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies & ähnliche Technologien

Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Notwendige Cookies sind zur Bereitstellung der Website/Plattform erforderlich; optionale Cookies setzen wir nur mit Einwilligung ein. Einstellungen können jederzeit angepasst werden (sofern ein Consent-Tool bereitgestellt ist).

8. Empfänger

Interne Empfänger sind ausschließlich beteiligte Fachbereiche mit Need-to-Know-Prinzip. Externe Empfänger sind Auftragsverarbeiter, Zahlungsdienste, Rechts-/Steuerberater und ggf. Behörden bei rechtlicher Verpflichtung.

9. Betroffenenrechte

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. Berliner Beauftragte für Datenschutz.

10. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss und Nutzung erforderlich. Ohne diese Daten ist ggf. keine Nutzung der Plattform möglich.

11. Automatisierte Entscheidungen

Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung statt. Scoring/Heuristiken zur Missbrauchsprävention dienen der Qualitätssicherung.

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene TOM ein (Transportverschlüsselung, Härtung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Backups, Notfallpläne). Sicherheitsvorfälle werden nach etablierten Prozessen behandelt; Kunden informieren wir bei Betroffenheit unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben.

13. Datenschutzanfragen

Kontakt: Provisionswerk, Oranienstraße 185, 10999 Berlin, Deutschland • Tel. +49 30 21784520 • [email protected]. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (Identifikation, betroffene Systeme, Zeitraum).

14. Änderungen

Wir können diese Informationen anpassen, wenn sich Prozesse, Rechtslage oder Technik ändern. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.